Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn23z

Tại vn23z, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
vn23z Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn23z
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên vn23z — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email được liệt kê trong phần Liên hệ trên trang web; đính kèm ID tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu ngay trong phần Cài đặt tài khoản — không cần liên hệ thêm nếu yêu cầu đơn giản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vn23z bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm một chiều — không ai trong đội ngũ có thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa theo lịch lưu trữ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ vn23z đều đi qua SSL, ngăn chặn việc đọc trộm dữ liệu trên đường truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp và bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, thông tin được xử lý trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới xem được thông tin tài khoản, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ khi cần.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư tại vn23z. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đầy đủ không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật có ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích thu thập dữ liệu tổng hợp về hành vi truy cập; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.